Бесплатная доставка по России

Политика конфидециальности

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о продаже товаров дистанционным способом

 

Последнее обновление:

«16» марта 2026 г.

 

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

    1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (далее – «Офертой») ИП Ракова Артёма Тарасовича, ИНН 504814226537 (далее «Продавец») заключить Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя в соответствии со ст. 182, 185 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «Покупатель»).

 

    1. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, акцептом настоящей Оферты является оформление Заказа и/или оплата Товара.

 

  1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 

Продавец – индивидуальный предприниматель Раков Артём Тарасович (ОГРНИП: 324508100311991, ИНН: 504814226537), осуществляющий деятельность по продаже Товаров дистанционным способом через Сайт.

 

Покупатель – полностью дееспособное физическое лицо, а также юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавшие настоящую Оферту.

 

Сайт – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети интернет и расположенной по адресу: https://fandcommunity.ru/.

 

Товар – бывшие в употреблении или новые сумки, аксессуары и иные товары, реализуемые Продавцом дистанционным способом.

 

Товар, бывший в употреблении – Товар, ранее находившийся в эксплуатации, который может иметь следы использования, включая, но не ограничиваясь: потертости, изменения цвета, деформации, а также иные признаки износа.

 

Информация о состоянии Товара – сведения о фактическом состоянии Товара, включая его износ, недостатки, дефекты, особенности эксплуатации и комплектность, доводимые до сведения Покупателя посредством Сайта, фото- и видеоматериалов, а также иными способами коммуникации.

 

Товар «в наличии» – Товар, находящийся у Продавца либо у третьих лиц, с которыми Продавец взаимодействует, и доступный для передачи Покупателю в разумный срок после оформления Заказа.

 

Товар «под заказ» – Товар, подбираемый, приобретаемый и/или доставляемый Продавцом по индивидуальному запросу Покупателя с привлечением третьих лиц, обладающий индивидуально-определёнными свойствами.

 

Заказ – оформленное Покупателем волеизъявление на приобретение Товара, выраженное посредством Сайта либо иным способом, предусмотренным Продавцом.

 

Сертификат подлинности – документ, оформляемый Продавцом, подтверждающий результат проведённой Продавцом проверки Товара на предмет его подлинности.

 

Третьи лица – лица, привлекаемые Продавцом для исполнения своих обязательств, включая, но не ограничиваясь, поставщиками, партнёрами, байерами, курьерскими и иными организациями.

 

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 

    1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, выбранный и заказанный Покупателем, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

 

    1. Продавец осуществляет реализацию Товаров как из собственного наличия, так и с привлечением третьих лиц, включая подбор, приобретение и доставку Товара по индивидуальному запросу Покупателя.

 

    1. Во всех случаях стороной договора розничной купли-продажи является Продавец. Привлечение третьих лиц не означает возникновения у Покупателя правоотношений с такими лицами.

 

    1. В отношении Товаров «под заказ» Продавец по поручению Покупателя осуществляет действия, направленные на поиск, подбор и приобретение Товара с учетом индивидуальных характеристик, согласованных с Покупателем.

 

    1. Товар, приобретаемый по индивидуальному запросу Покупателя, признается Товаром с индивидуально-определёнными свойствами.

 

    1. Продавец не гарантирует наличие Товара до момента его фактического приобретения у третьих лиц и вправе отказаться от исполнения Заказа в случае невозможности приобретения Товара с возвратом полученных денежных средств.

 

    1. Продавец не является производителем Товара и не несет ответственности за действия третьих лиц, участвующих в создании, поставке или предыдущей эксплуатации Товара, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

 

  1. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

 

    1. Продавец реализует, в том числе, Товары, бывшие в употреблении, которые могут иметь признаки эксплуатации, включая износ, дефекты, изменения внешнего вида и иные особенности, обусловленные предыдущим использованием.

 

    1. До заключения договора Продавец предоставляет Покупателю информацию о Товаре, включая:

  • описание и характеристики Товара;

  • сведения о состоянии Товара;

  • информацию о выявленных недостатках и особенностях;

  • комплектность;

  • фото- и/или видеоматериалы Товара.

 

Указанная информация может доводиться до сведения Покупателя посредством Сайта, мессенджеров, электронной почты либо иными способами коммуникации.

 

    1. Покупатель подтверждает, что до заключения договора:

  • получил всю необходимую и достаточную информацию о Товаре;

  • ознакомился с Информацией о состоянии Товара;

  • осознает факт приобретения Товара, бывшего в употреблении;

  • принимает Товар в состоянии, соответствующем предоставленной информации.

 

    1. Недостатки, особенности и признаки износа Товара, доведенные до сведения Покупателя до заключения договора, не являются недостатками в смысле законодательства о защите прав потребителей и не могут являться основанием для предъявления требований, предусмотренных таким законодательством.

 

    1. В случае если Покупатель не запросил дополнительную информацию о Товаре до оформления Заказа, считается, что предоставленной Продавцом информации было достаточно для принятия решения о покупке.

 

    1. Фотографии, видеоматериалы и иные визуальные изображения Товара носят информационный характер и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара, включая цветопередачу, обусловленную техническими особенностями устройств отображения.

 

    1. Продавец не гарантирует соответствие субъективных ожиданий Покупателя характеристикам Товара, при условии, что Товар соответствует предоставленной информации.

 

  1. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

 

    1. Заказ оформляется Покупателем посредством Сайта либо иными способами, предлагаемыми Продавцом, включая, но не ограничиваясь, посредством мессенджеров, электронной почты и иных каналов связи.

 

    1. Оформление Заказа, включая направление сообщения Продавцу с намерением приобрести Товар, а равно подтверждение условий Заказа, считается акцептом настоящей Оферты.

 

    1. Существенными условиями Заказа являются:

  • наименование Товара;

  • его индивидуальные характеристики (при наличии);

  • цена Товара.

 

Согласование указанных условий может осуществляться в любой форме, позволяющей достоверно установить волеизъявление Покупателя.

 

    1. Вся переписка и иные коммуникации между Продавцом и Покупателем, включая сообщения в мессенджерах, электронной почте и иных каналах связи, признаются юридически значимыми доказательствами согласования условий Заказа.

 

    1. Покупатель обязан предоставить достоверную и полную информацию, необходимую для исполнения Заказа. Риск последствий предоставления недостоверных сведений несет Покупатель.

 

    1. В отношении Товара «под заказ»:

  • Продавец осуществляет подбор и приобретение Товара с учетом параметров, согласованных с Покупателем;

  • характеристики Товара определяются на основании информации, предоставленной Покупателем;

  • Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения Заказа.

 

    1. После согласования существенных условий Заказа Покупатель не вправе в одностороннем порядке изменять такие условия без согласия Продавца.

 

    1. Продавец вправе отказаться от исполнения Заказа в случае:

  • невозможности приобретения Товара;

  • выявления недостоверности сведений, предоставленных Покупателем;

  • отсутствия возможности связаться с Покупателем;

  • иных обстоятельств, препятствующих исполнению Заказа.

 

В случае, если Покупателем была внесена предварительная оплата, Продавец обязуется возвратить полученные денежные средства в разумный срок. В случае, если оплата Товара не производилась, обязательства сторон прекращаются без возникновения у Продавца обязанности по выплате каких-либо денежных средств.

 

  1. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

 

    1. Цена Товара доводится до сведения Покупателя посредством Сайта либо иным способом и является окончательной, если иное прямо не предусмотрено настоящей Офертой.

 

    1. Цена Товара включает все расходы Продавца, связанные с исполнением Заказа, включая расходы на приобретение Товара, вознаграждение третьих лиц, логистику и иные сопутствующие расходы.

 

    1. Оплата Товара может осуществляться одним из следующих способов:

  • полная предварительная оплата;

  • частичная предварительная оплата;

  • оплата при получении Товара;

  • оплата с использованием сервисов рассрочки или кредитования.

 

Конкретный способ оплаты определяется Продавцом либо согласовывается с Покупателем.

 

    1. Обязательство Покупателя по оплате Товара считается исполненным с момента поступления денежных средств Продавцу либо подтверждения оплаты соответствующей платежной системой.

 

    1. В случае внесения предварительной оплаты Покупатель обязуется произвести оплату в согласованном размере и срок. В случае нарушения сроков оплаты Продавец вправе отказаться от исполнения Заказа.

 

    1. В случае отказа Покупателя от Заказа после согласования его существенных условий Продавец вправе требовать возмещения фактически понесенных расходов, связанных с исполнением Заказа, в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае, если Покупателем была внесена предварительная оплата, Продавец вправе удержать указанные расходы из суммы, подлежащей возврату. В случае, если оплата Товара не производилась, Продавец вправе предъявить Покупателю требование о возмещении фактически понесенных расходов.

 

    1. В случае существенного изменения экономических условий, включая, но не ограничиваясь:

  • резким изменением валютных курсов;

  • введением ограничительных мер;

  • невозможностью исполнения обязательств третьими лицами,

 

Продавец вправе:

  • предложить Покупателю изменение цены Товара;

  • либо отказаться от исполнения Заказа.

 

В случае, если Покупателем была внесена предварительная оплата, Продавец обязуется возвратить полученные денежные средства. В случае, если оплата Товара не производилась, обязательства сторон прекращаются без возникновения у Продавца обязанности по выплате денежных средств.

 

    1. В случае использования сервисов рассрочки или кредитования отношения между Покупателем и соответствующей финансовой организацией регулируются отдельными соглашениями, к которым Продавец не является стороной.

 

  1. ДОСТАВКА, ПЕРЕДАЧА И ПРИЕМКА ТОВАРА

 

    1. Передача Товара Покупателю осуществляется путем доставки с привлечением третьих лиц либо иным способом, согласованным сторонами. Продавец вправе привлекать третьих лиц для осуществления доставки Товара. Продавец не является перевозчиком и не несет ответственности за действия (бездействие) таких лиц, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

 

    1. Условия, сроки и способ доставки доводятся до сведения Покупателя до оформления Заказа и могут зависеть от характеристик Товара и места его нахождения.

 

    1. Доставка по территории Российской Федерации может предоставляться без дополнительной оплаты, если иное не согласовано сторонами.

 

    1. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в момент фактической передачи Товара Покупателю либо указанному им лицу.

 

    1. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара.

 

    1. Покупатель обязан при получении Товара:

  • осмотреть Товар;

  • проверить его внешний вид, состояние, комплектность и соответствие предоставленной информации.

 

    1. Покупателю предоставляется возможность осмотра Товара при получении, в том числе при доставке курьерской службой либо при получении в пункте выдачи.

 

    1. Покупатель вправе отказаться от Товара до момента его принятия. В случае принятия Товара без замечаний считается, что:

  • Товар соответствует условиям договора;

  • Покупатель получил полную информацию о Товаре;

  • Покупатель не имеет претензий к внешнему виду, состоянию, комплектности и иным характеристикам Товара, которые могли быть выявлены при обычном осмотре.

 

    1. Претензии по недостаткам Товара, которые могли быть выявлены при его осмотре в момент передачи, после принятия Товара не принимаются.

 

    1. В случае получения Товара через третьих лиц (включая пункты выдачи заказов) момент получения Товара Покупателем приравнивается к моменту его передачи.

 

  1. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

 

    1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом особенностей, предусмотренных настоящей Офертой.

 

    1. Товар надлежащего качества

 

      1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в случаях и в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, при условии соблюдения следующих требований:

  • Товар не был в использовании после передачи Покупателю;

  • сохранен товарный вид, включая наличие ярлыков, пломб (при наличии), упаковки;

  • сохранена комплектность Товара.

 

      1. Возврат Товара надлежащего качества не допускается в следующих случаях:

  • если Товар был в употреблении после его передачи Покупателю;

  • если утрачены товарный вид или потребительские свойства Товара;

  • если Товар имеет индивидуально-определенные свойства и был подобран по запросу Покупателя.

 

    1. Особенности товаров, бывших в употреблении

 

      1. Покупатель подтверждает, что приобретает Товар, бывший в употреблении, и принимает риски, связанные с его использованием, включая возможные признаки износа.

 

      1. Недостатки, особенности и признаки износа Товара, доведенные до сведения Покупателя до заключения договора, не являются недостатками в смысле законодательства о защите прав потребителей и не могут являться основанием для возврата Товара или предъявления иных требований.

 

    1. Товар ненадлежащего качества

 

      1. В случае выявления недостатков Товара, не доведенных до сведения Покупателя до заключения договора, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

 

      1. Продавец вправе провести проверку качества Товара, в том числе с привлечением третьих лиц.

 

      1. В случае, если в результате проверки будет установлено, что недостатки возникли вследствие действий Покупателя, Продавец вправе отказать в удовлетворении требований, а также потребовать возмещения расходов на проведение проверки.

 

    1. Порядок возврата

 

      1. Возврат Товара осуществляется за счет Покупателя, за исключением случаев возврата Товара ненадлежащего качества.

 

      1. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.

 

      1. Продавец вправе удержать из суммы возврата фактически понесенные расходы, связанные с исполнением Заказа, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

 

  1. АУТЕНТИЧНОСТЬ ТОВАРА

 

    1. Продавец до передачи Товара Покупателю осуществляет проверку Товара на предмет его подлинности с использованием применяемых в соответствующей сфере методов и подходов.

 

    1. По усмотрению Продавца Покупателю может быть предоставлен сертификат подлинности, оформленный Продавцом. Сертификат подлинности носит информационный характер и подтверждает результат проверки Товара, проведённой Продавцом на момент его выдачи.

 

    1. В случае возникновения у Покупателя обоснованных сомнений в подлинности Товара Покупатель вправе инициировать проведение независимой проверки исключительно с привлечением сервиса аутентификации Entrupy Inc. (США; далее — «Entrupy») или организаций, являющихся его официальными партнёрами (Entrupy Verified Businesses). Официальными партнёрами Entrupy на территории Российской Федерации на дату заключения настоящего Договора являются:



№

Коммерческое наименование

Юридическое наименование

ИНН

ОГРН

1

entrupy.moscow

Общество с ограниченной ответственностью «Селл энд Бай Кутюр»

7706448485

1177746489337

2

Boutique For U Vintage

Индивидуальный предприниматель Чугунова Валерия Андреевна

760220516535

322762700037365

3

BagBuyer

Индивидуальный предприниматель Победа Виктория Сергеевна

695204944881

322695200046551

4

Resellium

Индивидуальный предприниматель Эргардт Карина Максимовна

780537287703

322784700348469

Проверка, проведённая с привлечением иных лиц или организаций, не включённых в реестр официальных партнёров Entrupy (Entrupy Verified Businesses), не принимается Продавцом к рассмотрению.

 

    1. Результаты проверки принимаются Продавцом к рассмотрению при условии, что:

  • проверка проведена одной из организаций, указанных в п. 1.3 настоящего Договора, и подтверждена официальным сертификатом Entrupy с уникальным QR-кодом;

  • Товар сохранён в первоначальном виде и не подвергался изменениям после его передачи Покупателю;

  • запрос на проведение проверки направлен Покупателем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Товара.

 

    1. При подтверждении неподлинности Товара официальным сертификатом Entrupy Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной суммы. Продавец обязан возвратить денежные средства в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения надлежащим образом оформленного сертификата и возврата Товара в первоначальном виде.

 

    1. Если по результатам проверки, проведённой в соответствии с п. 1.3 настоящего Договора, подлинность Товара подтверждена, обязательства сторон прекращаются без возникновения у Продавца обязанности по выплате денежных средств.

 

    1. Продавец вправе не принимать результаты проверки, если:

  • проверка проведена лицами или организациями, не являющимися сервисом Entrupy или его официальными партнёрами, указанными в п. 1.3 настоящего Договора;

  • результаты проверки не подтверждены официальным сертификатом Entrupy (выводы носят вероятностный, предположительный или оценочный характер);

  • Товар не был сохранён в первоначальном виде или подвергался изменениям;

 

    1. Расходы на проведение проверки несёт Покупатель, за исключением случаев, когда факт неподлинности Товара подтверждён официальным сертификатом Entrupy.

 

    1. Продавец не несёт ответственности за расхождения в результатах проверки, проведённой любыми другими методами или организациями, отличными от сервиса Entrupy и его официальных партнёров, указанных в п. 1.3 настоящего Договора, если Продавец действовал добросовестно и с применением разумных мер проверки.

 

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

 

    1. Продавец несет ответственность перед Покупателем в пределах, установленных законодательством Российской Федерации, с учетом ограничений, предусмотренных настоящей Офертой.

 

    1. Продавец не несет ответственности за действия (бездействие) третьих лиц, привлекаемых для исполнения обязательств, включая, но не ограничиваясь, поставщиками, партнерами, курьерскими и иными организациями, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

 

    1. Продавец не несет ответственности за:

  • задержки исполнения Заказа, вызванные действиями третьих лиц;

  • задержки доставки, включая задержки, связанные с логистикой, таможенными процедурами и иными обстоятельствами, не зависящими от Продавца;

  • невозможность исполнения обязательств, вызванную обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Продавца.

 

    1. Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара субъективным ожиданиям Покупателя при условии, что Товар соответствует предоставленной информации.

 

    1. Продавец не несет ответственности за последствия, возникшие в результате ненадлежащего использования Товара Покупателем.

 

    1. Ответственность Продавца перед Покупателем в любом случае ограничивается стоимостью Товара, фактически уплаченной Покупателем. Продавец не возмещает упущенную выгоду, косвенные убытки и иные непрямые потери Покупателя.

 

  1. ФОРС-МАЖОР

 

    1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора.

 

    1. К таким обстоятельствам относятся, включая, но не ограничиваясь:

  • стихийные бедствия;

  • военные действия;

  • эпидемии и пандемии;

  • действия органов государственной власти;

  • введение санкций, эмбарго, ограничений на экспорт или импорт;

  • перебои в работе транспортных, логистических и финансовых систем;

  • резкие колебания валютных курсов;

  • иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Продавца.

 

    1. В случае наступления указанных обстоятельств Продавец вправе:

  • изменить условия исполнения Заказа;

  • приостановить исполнение обязательств;

  • отказаться от исполнения Заказа.

 

    1. В случае отказа от исполнения Заказа Продавец возвращает Покупателю денежные средства, фактически полученные от Покупателя, при их наличии.

 

  1. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

 

    1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Все споры и разногласия подлежат урегулированию в досудебном порядке.

 

    1. Претензия направляется Покупателем в письменной форме по адресу электронной почты Продавца либо по почтовому адресу. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.

 

    1. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению:

  • для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — в суде по месту нахождения Продавца;

  • для потребителей — в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

 

  1. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

 

Индивидуальный предприниматель Раков Артём Тарасович

ОГРНИП: 324508100311991

ИНН: 504814226537

 

Юридический адрес:

142300, Московская область, г. Чехов, ул. Чехова, д. 85, кв. 16

 

Банковские реквизиты:

Р/с: 40802810915410000347

Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»

К/с: 30101810200000000593

БИК: 044525593

 

Электронная почта: fandcommunity@gmail.com