FAQ
Размер комиссии при реализации?
Размер комиссии:
До 100 000 ₽ — 33%
От 100 001 до 200 000 ₽ — 28%
От 200 001 до 400 000 ₽ — 24%
От 400 001 ₽ — 20%
Минимальная комиссия — 15 000 ₽
Для наших постоянных клиентов, позиций, купленных в онлайн-бутике FAND, а также если Вы хотите продать более 5 лотов, мы согласуем индивидуальные условия.
До 100 000 ₽ — 33%
От 100 001 до 200 000 ₽ — 28%
От 200 001 до 400 000 ₽ — 24%
От 400 001 ₽ — 20%
Минимальная комиссия — 15 000 ₽
Для наших постоянных клиентов, позиций, купленных в онлайн-бутике FAND, а также если Вы хотите продать более 5 лотов, мы согласуем индивидуальные условия.
Кто определяет цену товара?
Стоимость изделия определяется экспертами ресейл-платформы FAND, исходя из следующих факторов: актуальность модели, её состояние, цвет, комплект, а также рыночная стоимость.
Каким образом происходит реализация?
FAND берет на себя все этапы реализации, а именно: проверка на оригинальность, предпродажный уход, профессиональная фотосъёмка и размещение на всех наших ресурсах.
Как передать лот в FAND для реализации?
Передача лота в FAND происходит после согласования всех деталей с менеджером.
Как получить выплату за продажу?
Выплата за товар осуществляется после успешной реализации в течение 3-х рабочих дней в безналичной форме оплаты.
Что происходит, если товар не продался, и можно ли изменить его стоимость?
Если товар не был реализован по истечении срока договора, то он может быть либо перезаключён, либо товар может быть забран Вами. В случае, если вы хотите понизить стоимость лота в течение действия договора — вы можете согласовать это с нашим менеджером.
Условия приема комиссионного товара
При размещении комиссионного лота на платформе FAND заключается договор комиссии. По договору ресейл платформа FAND берёт на себя издержки по организации: студийной фотосессии, предпродажного ухода, если это необходимо, проверки на оригинальность, а также размещении в своих каналах реализации и оформлении сделки. В случае успешной реализации или по истечению срока договора все эти услуги являются бесплатными.
В каких случаях у меня могут запросить компенсацию?
В случае, если Ваш товар не прошёл проверку на оригинальность или Вы хотите снять лот с продажи до истечения срока договора.
Размер компенсации в случае, если в результате проверки на подлинность предлагаемое к реализации изделие оказалось не оригинальным, составляет:
— 15 000 рублей за Hermes Birkin, Kelly и Constance;
— 6 000 рублей за все остальные позиции.
Размер компенсации за преждевременное расторжение договора составляет:
— 15 000 рублей за Hermes Birkin, Kelly и Constance;
— 6 000 рублей за все остальные позиции.
Размер компенсации в случае, если в результате проверки на подлинность предлагаемое к реализации изделие оказалось не оригинальным, составляет:
— 15 000 рублей за Hermes Birkin, Kelly и Constance;
— 6 000 рублей за все остальные позиции.
Размер компенсации за преждевременное расторжение договора составляет:
— 15 000 рублей за Hermes Birkin, Kelly и Constance;
— 6 000 рублей за все остальные позиции.
Преимущества продажи на платформе FAND
При размещении вашего лота на ресейл-платформе FAND на реализацию мы предоставляем полное сопровождение продажи: профессиональную фотосъёмку, оценку стоимости и продвижение среди целевой аудитории, что делает процесс реализации более прозрачным и быстрым.
Можно ли оплатить в рассрочку?
На нашем сайте возможна оплата в рассрочку через партнёрские сервисы Яндекс Сплит, либо платформу Долями.
Гарантии подлинности изделий FAND
С данным разделом Вы можете ознакомиться на странице Гарантия подлинности.
Возможно ли забронировать изделие?
Зарезервировать изделие возможно по согласованию с менеджером.
Где я могу забрать оформленный заказ?
В рамках нашего сервиса мы осуществляем услугу экспресс-доставки по Москве день в день, а также отправляем курьерскими службами по России – все эти услуги для Вас бесплатны, отправка за рубеж осуществляется по согласованию с менеджером.
Какие предусмотрены способы оплаты?
Оплата возможна банковской картой, переводом и другими способами. Подробности уточняйте у менеджера.
Какие предусмотрены способы доставки?
По Москве возможна доставка день в день с примеркой при получении. По России отправляем заказ любой удобной службой, при необходимости организуем ускоренную доставку. Все способы доставки для клиентов FAND — бесплатны. Мы берём логистику на себя, чтобы вы просто ждали покупку с удовольствием.
Могу ли я получить дополнительные фотографии для аутентификации?
Да, наш менеджер любезно предоставит Вам всю недостающую информацию.
Сможете ли вы найти нужный мне лот, если его нет в наличии?
Да, более подробно с услугой FAND Concierge Вы можете ознакомиться в соответствующем разделе.
Услуга примерки при доставке
Бесплатная примерка доступна для участников системы лояльности Fand community на территории Москвы.
Подарочный сертификат
Подарочные карты возможно приобрести в соответствующем разделе.
Услуги трейд-ин/обмена товара
В онлайн бутике FAND возможна услуга обмена Вашего лота на позицию, представленную в нашем каталоге. Для предоставления данной услуги, свяжитесь с менеджером. Он произведет оценку Вашего лота и согласует условия обмена.
Можно ли сразу продать без ожидания?
В онлайн бутике FAND возможна услуга выкупа Вашего лота. Для предоставления данной услуги, свяжитесь с менеджером. Он произведет оценку и согласует условия выкупа.
Социальные сети
Партнерам
Команда FAND всегда открыта к любым предложениям, мы всегда будем рады знакомству и сотрудничеству со стилистами, бутиками, инфлюенсерами, баерами и фотографами. Более подробно о сотрудничестве можно узнать в разделе Партнёрам.